Wkrótce przedstawimy wyniki I edycji „BLIX AWARDS – WYBÓR KONSUMENTÓW”. To program branżowy, w którym Polacy ocenili aktywność sieci handlowych oraz ich codzienne funkcjonowanie na różnych płaszczyznach działalności.
– Program powstał na potrzeby rynku. Od dłuższego czasu myśleliśmy o tego typu formule. Byliśmy też wiele razy namawiani przez branżę do takiej działalności, bo mamy ogromną liczbę użytkowników, którzy są bardzo aktywni jako shoperzy – mówi Tomasz Jabłoński, Prezes Zarządu Grupy BLIX i szef Rady Programowej „BLIX AWARDS – WYBÓR KONSUMENTÓW”.
Przez sześć miesięcy zbieraliśmy opinie w naszych serwisach i w aplikacjach. Wypowiadali się m.in. użytkownicy BLIX-a, Zdrowych Zakupów oraz Qponów. Finalnie udało się pozyskać ponad 80 tys. opiniodawców, którzy łącznie wykonali ponad 3,2 mln operacji, odpowiadając na zadane pytania. W konsekwencji konsumenci przedstawili swoje spostrzeżenia na temat 84 sieci handlowych działających w Polsce. Dla lepszego odbioru program został podzielony na kilka kategorii, w których podsumowano cały 2019 rok.
– Za jeden z głównych celów postawiliśmy sobie to, żeby zebrać opinie jak największej ilości Polaków. I to się udało. Liczba osób, które wypowiedziały się dla nas, to wielki sukces. Do tej pory na rynku nikt nie zrobił niczego podobnego i przede wszystkim na tak dużą skalę – podkreśla prezes Jabłoński.
Pierwsza kategoria to „GAZETKA ROKU”. Konsumenci oceniali, które sieci wydawały najbardziej czytelne i najlepiej opracowane publikacje. Druga to „PROMOCJA ROKU”. W tym zakresie Polacy wskazywali organizatorów najtrafniejszych promocji. Z kolei „PROSPOŁECZNA SIEĆ ROKU” to instytucja reprezentująca najbardziej przyjazne podejście do klienta. Kolejną kategorią został „ZDROWY PRODUKT ROKU”. Wybierano sieci mające najlepsze oferty artykułów z grupy zdrowej żywności. Osobno zostały wyłonione podmioty, które najlepiej komunikowały je na rynku.
– Do pierwszej edycji wybraliśmy kilka kategorii, które są najistotniejsze z punktu widzenia funkcjonowania branży. Oczywiście w przyszłości planujemy je rozszerzać, bo nasza aktywność nie będzie jednorazowa – komentuje szef Rady Programowej.
Mamy nadzieję, że zebrane przez nasz zespół ustalenia pomogą sieciom lepiej rozumieć potrzeby klientów. Wierzymy, że retailerzy docenią nasz udział w szerzeniu wiedzy na ten temat. A same wyniki przyczynią się do szybszego rozwoju całej branży.
